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一、功能说明
健全的社会信用制度应当包括良好的信用文化与商业道德规范、比较健全的法律法规、有效的信用监管以及完善的信用中介服务。从信用主体来划分,信用主要包括个人信用、企业信用和政府信用。企业信用服务是指为企业提供的资信调查、资信评级以及信用管理服务。企业信用服务的直接作用是为商业授信、金融授信、投资者授信及企业信用管理提供参考。资信评级主要为金融授信、投资者授信提供服务,是社会信用制度中一种重要的信用中介服务方式,同时也是十分重要的组成部分,在建立社会信用制度中应充分考虑资信评级的发展、作用的发挥和相关配套政策。
二、功能说明
健全的社会信用制度应当包括良好的信用文化与商业道德规范、比较健全的法律法规、有效的信用监管以及完善的信用中介服务。从信用主体来划分,信用主要包括个人信用、企业信用和政府信用。企业信用服务是指为企业提供的资信调查、资信评级以及信用管理服务。企业信用服务的直接作用是为商业授信、金融授信、投资者授信及企业信用管理提供参考。资信评级主要为金融授信、投资者授信提供服务,是社会信用制度中一种重要的信用中介服务方式,同时也是十分重要的组成部分,在建立社会信用制度中应充分考虑资信评级的发展、作用的发挥和相关配套政策。
三、功能说明
健全的社会信用制度应当包括良好的信用文化与商业道德规范、比较健全的法律法规、有效的信用监管以及完善的信用中介服务。从信用主体来划分,信用主要包括个人信用、企业信用和政府信用。企业信用服务是指为企业提供的资信调查、资信评级以及信用管理服务。企业信用服务的直接作用是为商业授信、金融授信、投资者授信及企业信用管理提供参考。资信评级主要为金融授信、投资者授信提供服务,是社会信用制度中一种重要的信用中介服务方式,同时也是十分重要的组成部分,在建立社会信用制度中应充分考虑资信评级的发展、作用的发挥和相关配套政策。
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全国疫情严峻复杂 申通六项举措帮扶网点共渡难关

2022-03-29 08:37:13

  当前全国疫情严峻复杂,快递企业面临疫情防控和保民生、保通畅的双重挑战,为赋能好网络,切实贯彻国家邮政局工作要求,切实践行中通“同建共享”的核心价值观。近日,中通集团总部出台加大网点帮扶和小哥关爱,涵盖疫情防控、稳工稳产、减负保收、权益保障等方面的9条帮扶纾困举措。

全国疫情严峻复杂 申通六项举措帮扶网点共渡难关

  网络帮扶纾困方面:中通在2021年设立的1亿元“小哥关爱基金”基础上,追加5000万元,对中通全网因疾病、意外伤害等原因导致生活困难的快递员及其家庭提供资助。

  在原有1亿元新冠肺炎疫情防控专项基金基础上,追加5000万元,加大力度保障一线员工健康安全、保障网络安全稳定、保障履行社会责任。

  中通金融会追加5亿元贴息疫情专项贷款,助力缓解网点因疫情管控导致的资金压力。

  此外,中通继续由集团出资为全网小哥续保“小哥宝-团意险”,提供一整年覆盖工作以及日常生活场景的人身意外伤害保险。

  网点防疫支持方面,中通对全网受疫情影响的网点,由省区统筹安排支持提供防疫物资。

  要求各省区、转运中心安排专业检测机构,免费为网点员工提供便利就近做核酸检测。

  要求各省区统一规划足够的隔离房间,为需要隔离的网点提供场地支持。

全国疫情严峻复杂 申通六项举措帮扶网点共渡难关

  网点减负保收方面:中通分别从揽派政策扶持、退件费减免、工单减免、生鲜类赔偿补偿等多方面给予网点赋能帮扶。

申通六项举措帮扶网点

  为全面做好疫情期间寄递渠道安全顺畅,申通快递从资金扶持、政策减免、数智化升级等方面采取多项举措,保障疫情管控区域服务延续性,进一步满居民寄递需求。

  一、专项资金扶持网络生态

  2022年,为推动网络生态持续稳定发展,申通快递设立专项扶持资金,助力缓解网点因疫情等不可抗力因素带来的经营压力和资金压力。

  二、调整政策为末端减负

  3月1日起,申通快递针对全国各区域受疫情影响,采取减免网点相关考核、主动帮扶网点等政策。网络政策方面,根据实际情况临时主动取消业务类、信息类、末端拓展类等考核,并放宽相关网络考核政策。同时,退回或减免因疫情不可抗力因素导致的部分费用。客服支持方面,建立主动服务机制,主动承接网点服务电话,为网点减负。 

  三、调整派费保障服务延续

  为进一步做好疫情防控区域寄递服务,申通快递针对全国疫情防控区域派送难、距离远、成本高等情况,及时调整派费,保障快递服务延续和顺畅。

全国疫情严峻复杂 申通六项举措帮扶网点共渡难关

  四、数智升级提升客户体验

  近期申通快递成立数智化防疫项目组,并针对疫情期寄递服务体验优化开发了多项功能。申通网点管家系统“疫情拦截”功能上线后,可以为网点提供全国疫情区域管控实时查询、订单处理等功能,帮助末端降低疫情影响,提升客户服务体验。在客服端,针对疫情疫情的揽派区域,通过智能客服系统信息推送,积极与客户保持主动联系,让客户及时了解快递动态。

  五、物资到位确保员工安全

  申通快递总部、省公司积极为网络员工组织免费核酸检测。同时为了避免疫情在员工之间、在收派件过程中传播,各地网点迅速组织疫情重点防控区域工作人员进行核酸检测,并为网点提供口罩、防护服、消毒等防护用品。

  六、驰援一线共抗疫情

  申通快递以省区为单位号召在做好疫情防控举措的前提下,全力参与疫情驰援工作,积极为抗疫物资寄递提供绿色通道,组织志愿者队伍配合并支持当地防疫部门统一部署,驰援抗疫一线。疫情以来,申通快递广东、上海、山东、福建等网点积极组织快递员参与抗疫志愿,为居民提供生活物资保障支持。

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