回顾二十一世纪初，中国还没有专门提供跨境专线、海外仓这样专职物流服务公司，仅有像中国邮政、香港邮政等以“代理”的身份解决跨境业务的中间机构，不成熟的行业往往意味着未来发展空间大、市场潜力足。

　　周婷婷曾任职于海外知名咨询管理公司，担任全球最大的废旧汽车回收项目海外采购总监，在积累了丰富的跨境物流相关经验后，她于2016年正式创立了自己的跨境电商物流解决方案公司——万邦速达。

跨境电商繁荣催生服务多元化

　　周婷婷是一位典型“学霸”，她在2000年获得海外政府支持奖学金后出国留学，曾在三个国家交流学习，并获得了荣誉电子工程及工商管理双学位。进入职场后，周婷婷主要负责运营方面的工作，尤其擅长供应链管理。

　　成立万邦速达是周婷婷的首次创业，她之所以选择跨境物流领域，与近年来跨境电商的兴起密不可分。数据显示，2016年我国跨境电商交易规模为6.7万亿，而2019年交易规模就已突破10万亿元，突飞猛进的市场增长催生了大量的物流需求。

　　跨境电商行业虽然发展势头喜人，但物流、支付、税务等跨境周边服务尚还未成熟。为改变国内跨境物流及供应链解决方案匮乏的局面，周婷婷团队基于对供应链业务场景的熟知，再通过技术和资源的整合，形成了一套跨境电商物流专线的解决方案。

　　伴随着国际跨境电商贸易往来频繁，电商平台数量和卖家类型快速增长，销售的品类也越发多种多样，整个跨境电商行业更加丰富，这也催生了更具挑战性的服务需求。跨境物流服务也逐渐变得更多元化，甚至物流公司也更加细分，为出口卖家提供更专业的服务。

　　面向国内，万邦在深圳、广州、杭州、香港等地都建有自己的物流仓库。走出国门，万邦同样在英国、德国分别建立了直属管理团队和海外操作中心，实现与欧美大部分地区清关资源和本地派送资源系统对接数据实时联动，不断提升跨境全球的货物运输服务水平，向着“全球货物7日达”的目标接近。

智能化整合是发展趋势

　　如今，跨境物流已由单纯的邮政代理顺利过渡到了多元丰富的跨境物流服务市场，周婷婷用“合规”、“智能”和“整合”三大关键词概括了跨境物流的发展趋势。

　　新兴行业发展难免经历一段野蛮生长的时期，在跨境电商飞速发展的同时，相关政府部门与平台对于行业的规范体系正不断从严从紧，合规化发展势在必行。

　　要想应对行业“大洗牌”，就要求服务商必须提高自身的综合能力。低附加值的邮政代理服务必将会被淘汰，取而代之的是更加智能化、数字化的软件系统整合方案。为此，万邦速达也正不断加大投入升级设备，建立起自己的分拣体系。

　　另外，资源整合也是未来发展的重要方向，将产业链上不同的节点、不同的合作伙伴整合到一起，能为客户提供更多附加服务。为实现整合资源的目的，万邦速达计划将在欧洲各国建立不同的客服中心和退件管理中心，以此来促进逆向物流的发展。

　　不同国家税务和法务的差异也是周婷婷考量的重点，她表示，希望通过万邦速达的触角对接到海外专业的服务机构，达到一个更高效的沟通机制，帮助卖家少走一些弯路。

　　经过3年的发展，万邦速达已经建立了强大而稳定的运作体系，拥有员工150人左右，自建全球分拣操作中心总面积超过10000平方米，日均可处理订单50万票，业务覆盖了跨境物流的各个环节。

　　每一个销售旺季都是对跨境物流的一次考验，为迎接“爆仓爆单”的贸易反弹，万邦速达已经在扩大仓储、培训员工、添置车辆等方面做好了准备。