你猜申通“双11”拿出多少奖励金？2019年还要更壕！

　　“仅今年“双11”，全网奖励额就达2500万元，并将于近日兑现。”12月3日，申通方面透露。喊出“质量服务年”口号的申通，就是这么壕。不仅如此，明年，申通的服务类奖励会更加丰厚。

1、2018年申通完成四件大事

　　“双11”刚过，申通就召开了2019年质量工作会议。会上，申通执行总裁申屠俊指出，2018年是申通快递的“质量年”，申通快递完成四件大事：一是直营化体制改革的落地，解决了多年未解决的“全国一盘棋”问题；二是服务质量的提升，甩掉了近几年服务质量落后的帽子；三是市场增量突破瓶颈，近三年首次实现了业务量高于行业增长速度；四是基础建设力度加大，平台吞吐能力大大提高。

　　据了解，2018年申通全面推进“一盘棋”战略，先后收购北京、湖北、武汉、深圳、广东、湖南、东莞、河南、广西、长春、昆明等地转运中心，直营化比率达83.8%，干线运输车辆中自有车辆占比也提升到57.91%。系列改革带来业务量的增长，数据显示，今年8、9、10月份，申通快递业务量同比分别增长46.6%、40.2%、41.2%，市场占有率也稳步回升。

　　申屠俊强调，申通快递质量工作在2018年有了很大的改善，但全网更要清醒地认识行业发展的新形势，特别是在科技进步、行业发展、同行赶超方面。

2、2019年要这么干

　　在9月底举行的申通旺季保障动员大会上，陈德军提出“全面转型”这一目标，向精细服务转型是重要内容。2019年，申通要朝着这一目标全面发力了。

　　“2年内，申通的质量指标要达到行业领先。”申通对2019年质量工作0提出要求：加强质量管理队伍建设，选调懂业务、重数据、会管控的人充实到质控队伍中来；专注数据，加强整改，解决短板；把质量转换为市场竞争力，积极拓展市场。

　　为提升服务质量，2018年申通设立了多项大奖，包括服务质量月整治激励奖、时效考核激励奖、电话接听激励奖、降低邮政申诉率激励奖等，总奖励额达5000万元。其中，为激励网点降低延误率，申通设立奖励基金，全网每月80万元，年终100万元，这一政策贯穿2018全年。

　　“仅今年‘双11’，奖励额就达2500万元。公司每月定时召开激励会议，奖励将全部到位。”申通快递相关负责人介绍，2019年，申通会根据不同的指标考核，加大对省区的考核力度，提升奖励标准。

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