潘水苗就任圆通总裁后重点干啥？

　　4月18日，圆通速递迎来了兴业证券、西南证券、长江证券、国泰君安、国金证券等50余家机构的等投资者和研究员，他们就圆通速递最近发布的2018年业绩等相关问题开展调研活动。

　　接待他们的刚刚获得任命的圆通速递总裁潘水苗和副总裁闻杭平，以及圆通速递副总裁兼董事局秘书朱锐和圆通速递副总裁兼财务负责人林凯等人。

　　“潘水苗先生履职公司总裁后的重点工作方向如何？”这是潘水苗就任总裁后首次与外界沟通交流，自然成为投资者和研究员关注的焦点。

　　圆通官方回应了潘水苗今后的两大重点工作方向：“首先将加大成本管控力度，提升精细化管理能力，通过逐步降低运能成本、中心操作成本及加盟商成本，实现降本增效。其次将进一步加强公司信息科技能力建设，实现公司信息系统与业务的协同发展，优化数据管理，提高管理效率，进一步降低成本、提升运营效率。”

　　据了解，圆通2019年将通过梳理运能体系、路由优化、无缝对接、提升自有干线运输车辆的占比及运力管控等措施降低单票运输成本，亦将通过转运中心升级、改扩建、自动化安装与升级、优化工艺流程、完善考核评价机制、部分操作环节服务外包等举措提高人均效能，降低单票人力成本。

　　在帮助加盟商降低运营成本方面，圆通总部将不断优化服务加盟网络，通过增加分拣隔口、新增建设城配中心和建包中心、配送终端等，实现集中建包、操作前置等帮助加盟商优化分拣派送模式，降低加盟商运营成本；同时在全网内支持和指导加盟商以业务量流向为导向，在同城、城际、省际间不断加大加盟商至枢纽转运中心之间的运力统筹，实现精准对接。

　　此外，圆通还将推广物料、汽车、保险、燃油等集中采购模式，并在部分重点城市建设共享中心，构建总部与加盟商、加盟商与加盟商之间资源共享的服务平台，有效发挥集约化管理优势，提升管理效能。还将持续推广、建设共享客服，实现辐射区域及加盟商客户投诉的统一监控、统一维护、统一处理，进一步降低加盟商的客服、运营等成本。

　　对于信息科技能力建设，此次调研活动上圆通没有给出明确答案，但根据其2018年年报，圆通将持续加大研发投入，从干支线运输管理信息化、分拣转运管理信息化、末端配送信息化、客户交互信息化、财务结算信息化、需求预测信息化、安全管理信息化等方面入手，应用物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术，以科技公司为主体进行研发创新，打通各板块信息化系统，联通各板块信息端口，实现全网全过程信息化运作和管控的闭环。

　　与此同时，圆通还将以提升信息化、自动化为主线，进一步增强全链路可视可控能力，提升内部运营的安全和效率，并为全链路的信息数据采集、产业链上下游的信息交互提供支持和保障，全面实现物流、客流、信息流、关务流、资金流合一。

　　在大数据分析技术与能力方面，圆通将会把运营过程中产生的大数据转化为实际生产力，逐步实现业务流程与管理的智能化和智慧化转变。

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