鏖战618 苏宁物流为何敢提速?
2019-06-11 09:11:03
兵马未动,粮草先行。自从618年中大促大幕拉开,各个电商平台相继宣布多种措施,来保障购物者的物流体验。
继之前不久发布《618快递时效地图》,6月10日,苏宁物流再度宣布物流提速新举措:青岛、南昌、长沙、石家庄、南宁等五个城市将在618期间迎来属于自己的小件物流中心。
一、开新仓:多地再提速
据悉,新增的这5大物流中心,新增总仓储面积超过20万平方米,最大的为长沙物流中心,接近6万平方米,目前5大新仓已完成百万级备货量,其商品品类涵盖日食百货、粮油休食、生活电器等居家日用快消及电器产品。而这5大物流基地的投入运营,至少能为五个地区40多个区县带来时效提升。
其中,青岛城阳物流基地辐射青岛市、胶州市、平度市、莱西市;南宁兴宁物流基地辐射南宁市以及隆安县、马山县等周边5个县;长沙物流基地辐射长沙市、长沙县、宁乡市、浏阳市等地;南昌物流基地覆盖南昌市、南昌县、安义县、进贤县等周边地区;石家庄藁城物流辐射石家庄、辛集市、晋州市、井陉县、正定县等14个区县。
据苏宁物流方面介绍,“让商品离消费者更近”,可以更好地满足消费者“更快更准”的时效需求。今年618是苏宁物流新五仓第一次接受大促的考验,6月9日端午假期最后一天,新五仓发货量超过10万件,发货及时率达到99.6%。618大促后,新五仓辐射的地区将逐步升级配送时效,完成“当日达”的100%覆盖,同时上线多样化的预约配送产品。
此外,苏宁物流也表示:随着苏宁智慧零售在各个城市的快速拓展,苏宁物流“有速度有温度”的快递服务,正覆盖越来越多的消费者,也得到各类消费者越来越多的认可和信赖。以长沙为例,消费者在苏宁购物,可以享受大件配送准时达、彩电送装一体、冷链配送次日达、苏宁小店1小时达等服务,618前长沙新开仓的投入使用,针对中小件商品的服务也会越来越丰富。
二、练兵场:物流提速618
事实上,不仅今年,作为物流练兵场,每年618期间,苏宁物流几乎都会推出新举措,以保障物流的创新突破,比如去年针对家电、家居家装、骑行、健身器材等大件商品,苏宁物流发布了大件物流“十二道金牌”服务,涵盖了苏宁物流的仓储、干线、配送、逆向、安装、包装、回收、维修、质保、客服、金融、系统等十二项具有行业领先优势的服务,全面定义了大件物流优质服务的新标准。
同年,苏宁物流也发布“冰淇淋指数”和“冰淇淋社区”概念,以冰淇淋融化时间作为参照体系的评估标准,用来衡量同城即时配送业务的时效。
而在今年,不久前苏宁物流也发布《618快递时效地图》,宣布末端配送时效以及分钟级配送服务全面升级。618时效地图显示,苏宁物流“当日达”服务已经覆盖全国78城,可以实现“上午买下午到”服务,更快地满足网购用户需求;“次日达”服务完成317城覆盖,“今天买明天到”实现普惠化。
三、仓布局:苏宁物流的底气
以上举措的推出,均与苏宁自建物流的仓储网络优势密切相关。目前,苏宁在仓储资源上涵盖了大小件、冷链、跨境、社区四大业务形态,随着小店、零售云等智慧零售业态的持续扩张,仓储网络还会继续变化升级。以冷链仓网为例,截至2019年一季度,苏宁物流冷链仓储面积达到20万平方米。按照计划到2020年,苏宁物流整体仓储面积将达到2000万平方米。
在快速提升仓储规模的基础上,苏宁物流还在重点进行智能化仓储建设和布局,提升智能设备的投入,以及推进数字园区、智慧仓储的全方位落地。以江浙沪为例,在这里,苏宁物流分别在南京、上海、杭州自建三大物流基地。
南京雨花物流基地二期作为苏宁智能化仓储的核心基地,占地面积20万平方米,配备了高密度存储、SCS货到人拣选、高速交叉分拣等国内领先的智能化设施,618期间,包裹最快半小时就能出库;上海奉贤基地占地面积25万方,辐射上海以及江苏苏南部分地区,这里的AGV机器人仓,人与机器人搭档,拣选效率10倍与传统人工;浙江杭州物流基地以及绍兴滨海基地,仓储面积达到21万方,立体仓库、高速分拣线让运营效率相比传统仓库至少提升1倍,辐射整个浙江地区。
通过仓储网络的下沉,投入使用前置仓,苏宁让"货"距离用户更近,而苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店,既是销售平台,又是距离用户更近的仓库,从门店就近发货,也给消费者带来了更快、更准的送货体验。
可以说,苏宁物流智慧仓储的规模化发展,编织出了一张充分满足消费者和和合作伙伴的基础运营网络,使之更好的618年中大促保驾护航,也让更多消费者所想即所得、所购即所享。
以上举措,虽说可以视为618物流练兵之举,但从长远看也将逐渐成为以后的常态化动作,对于苏宁物流与行业来讲,未尝不是新突破。
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