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10月27日，武汉吴家山顺丰集散中心，来往的顺丰物流司机惊讶地发现中转场变得和昨天不太一样了：多出一个红色小摊位，只要是走过去凑凑热闹，询问两句的司机，都会“带走”一个维修技师免费检查车辆状况。
这什么情况？原来，东风汽车贸易有限公司开启了为期3天的“东风送关怀，可靠双十一”武汉站客户关怀活动，专门慰问备战“双十一”的顺丰员工。
这是东风汽贸连续2年开展这项活动，在深化客户维系、增加客户黏度的同时，把“我为客户做服务，我为群众办实事”实践活动落到实处。
“咱们的车轮、转向系统都要定期检查养护，轮胎气压也要经常检查，因为过高或过低，都会对轮胎造成磨损，减少使用寿命……”
东风商用车 东风天龙KL重卡 465马力 8×4 9.6米栏板载货车(DFH1310A1)
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经销商
报价: 35.55万
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负责顺丰武汉地区车辆维修保障的武汉荣立基业汽车销售服务有限公司，成立了包括服务总监、服务站长、优秀维修技师在内的维保小分队。活动现场，他们一边和司机沟通，对车辆进行免费点检和维护，一边还就检查中遇到的问题，和司机分享起“高质量用车小知识”。
检查完毕，他们还给司机们送上便携日用品关怀礼包，提醒他们注意疫情防控和劳逸结合。“太感谢了！最近跑车忙，车辆有点小毛病啥的也没时间去服务站看看，还担心‘双十一’拉货的时候，要坏在路上才耽误事儿呢！没想到刚刚维修师傅三两下就给解决了！”接过关怀包，司机张师傅又登上车准备出发了。
8年来，东风商用车已向顺丰销售中重卡6000余辆，可靠产品和贴心服务让客户对东风品牌充分认可，赞赏有加。
为满足行业客户“双十一”运力需求，保障车辆安全高效运营，提高客户满意度，今年的“东风送关怀，可靠双十一”客户关怀活动由东风商用车和东风汽贸联合举办，将范围扩大到上海、杭州、深圳、郑州、武汉、成都、潍坊等7个城市，所在地网络的销服精英组成“营销+服务”小分队，定向服务国内多家快递快运行业领军企业，为其提前排查保养物流车辆，提供24小时“阳光服务”。预计维保车辆将超过2500辆，赠送2000份关怀大礼包。
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