大变局 蒋凡需要打一场硬仗

　　按照惯例，阿里通常会在双11之后宣布重大的组织和人事调整。今年的双11过去不到一个月，阿里近几年最重磅的组织调整之一，来了。

　　12月6日一早，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发布内部信，宣布升级多元化治理体系，阿里沿用多年的2C（面向消费者）业务和2B（面向企业）业务架构被拆分，重组为国内业务和全球化业务两大板块。

　　具体而言，整合大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售事业群，淘菜菜，淘特和1688等业务，共同形成“中国数字商业板块”，由原2B业务负责人戴珊分管。

　　同时整合全球速卖通（AliExpress）和国际贸易（ICBU）两个海外业务，以及Lazada等面向海外市场的多家子公司，形成“海外数字商业板块”，加码“全球化”战略，由原天猫淘宝总裁蒋凡分管。

　　这项任命将于2022年1月1日生效，戴珊和蒋凡均直接向张勇汇报。

　　这是继2015年“大中台”调整之后，阿里近年来最重要的一次组织调整。

　　其中最引人关注的是，蒋凡将主导阿里全球化业务，职级从副总裁升为分管大总裁。去年4月的“绯闻”事件之后，蒋凡淡出公众视野。如今再次被阿里委以重任，担起大梁。

　　蒋凡是曾帮淘宝拿到移动互联网船票的人，如今国内电商流量见顶，海外市场成为新的增量来源，全球电商市场争抢新的移动互联网船票。

　　重用蒋凡，加码全球化，阿里的这一步棋，下对了吗？

全球化对阿里意味着什么？

　　全球化对阿里很重要，跟内需、云计算并列为阿里三大战略。

　　事实上，早在成立之初，阿里就已经开始了全球化。阿里巴巴网站1999年上线，最早的功能，是帮中国厂家、企业对接国外的零售商，把“中国制造”的商品，快速便捷地卖到全球各地去。

　　2014年在美国上市之后，阿里宣布了面向未来十年的战略，全球化战略正是其中之一。2019年双11后，阿里进行组织升级，全球化正式被确定为三大战略之一。

　　阿里的海外业务分为自营和投资两大板块。

　　自营业务由全球速卖通（AliExpress，简称“速卖通”）和国际贸易（ICBU）构成。速卖通是帮助全球品牌出海的跨境B2C平台，2010年4月上线，脱胎于阿里B2B事业群旗下跨境B2B平台阿里国际站，在2013年完成了从C2C模式向B2C模式的进化。ICBU是跨境贸易B2B电子商务平台。

　　在投资方面，阿里主要是在新兴市场加大布局，先后投资了东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol、南亚电商平台Daraz。

　　比如Lazada，这个电商平台成立于2012年，市场集中在东南亚。阿里在2016年斥资10亿美元拿下Lazada的控股权，2017年6月追加约10亿美元投资，持股比例由51%提升至83%，2018年3月再增持20亿美元。

　　目前，Lazada在东南亚印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国拥有超过1.1亿年度活跃消费者，但也面临着激烈的竞争，当地的电商平台Shopee一直高速发展，已超过Lazada的市场份额。

　　巴基斯坦电商公司Daraz在2018年被阿里全资收购，目前在巴基斯坦、孟加拉、缅甸、斯里兰卡、尼泊尔等5国开设了独立站。公开信息显示，这五个市场的总人口超过4.6亿，而其中60％人口的年龄在35岁以下。

　　出海是中国互联网近几年的关键词之一。移动互联网进入下半场，流量红利衰竭，出海找增量成为了大家的共识。而在海外一些互联网发展相对缓慢的国家和地区，存在发展的时间差，有巨大的市场潜力。

　　阿里最新的三季度财报显示，截至2021年9月30日，Lazada实现用户访问频次于过去七个季度连续上升，订单量同比增长82%。Trendyol的GMV同比增长，也超过80%。海外新兴业务的增速，远高于阿里国内市场。

　　通过提前布局卡位，海外市场的高速发展，帮助阿里找到新的增长引擎。

　　数据显示，今年三季度，阿里国际商业板块收入为150.92亿元，同比增长34%。截至9月30日的6个月，阿里全球化业务同比增长41%，国内业务同比增长31%，全球化业务的增速要比国内业务高出10%，带动阿里整体实现高速增长。

　　阿里旗下的Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz，年度活跃用户合计已达2.85亿。相比之下，京东整体的年度活跃用户为5.52亿，阿里的海外用户量，已经抵得上半个京东。

　　过去，国内的互联网公司靠吃透国内市场就能活得不错，但现在，海外市场的布局成为企业竞争力的一环，甚至成为未来想象力的来源。对于阿里这样的超级巨头，提前布局已经见到成效，而要长远发展，还需继续投入。

　　这次的组织调整充分体现了这一点。阿里不惜将B端和C端的业务条线打散，用国内和国外来重新划分。这样一来，国内业务统一战线，同时海外业务被放在了更重要的战略地位上。

为什么是蒋凡？

　　全球化在阿里的重要性与日俱增，在“多元化治理”的全新组织战略下，蒋凡再一次走向台前。那么，为什么是蒋凡？

　　蒋凡不是阿里元老，但可算是阿里功臣。2013年阿里收购友盟，顺带把创始人蒋凡“收”了进来。蒋凡在阿里最大的贡献，是成功打造了手机淘宝，后来又孵化了淘宝直播，让阿里实现了由PC互联网时代向移动互联网时代的跨越。

　　这个跨越对阿里极其关键。2013年蒋凡加入阿里时，整个互联网行业都在讨论的事情，是如何向移动互联网转型，事实上这也是阿里收购友盟的原因。为了一张移动互联网的船票，互联网行业争得头破血流，没抢到船票的则被淘汰。

　　腾讯通过微信上了岸，阿里的希望寄托在淘宝。当时阿里的战略是“All in无线”，而蒋凡负责的业务处于整个战略中的关键一环。

　　通过改造手机淘宝，个性化推荐，不断升级内容，蒋凡帮淘宝拿到了移动互联网的船票，他也因此被称为“阿里流量王”。80后的蒋凡在2019年被任命为天猫和淘宝总裁，这一任命打破了过去多年淘宝和天猫两套班子的传统。

　　蒋凡在淘系的7年多时间里，阿里的电商用户规模从1亿多增长至近10亿，淘系GMV从1万多亿跨越至近9万亿。

　　非常懂产品、擅长流量运营、适合开疆拓土，这是蒋凡过去在阿里被验证过的能力，这也是阿里这次让蒋凡来主导海外业务的原因。

　　张勇在内部信中是这样说的：“蒋凡在大淘宝七年时间，为淘宝的无线化、个性化和内容化发展做出了重要的贡献，期待蒋凡带领团队在海外市场发展中实现更多创新。”

　　相比国内，海外的电商市场还处在发展早期，我们可以简单将其理解为几年前的国内市场，行业有发展红利，有推陈出新的机会，阿里过去几十年在国内积累的经验，完全可以复制到海外市场，再造一个“海外的淘宝”。

　　这需要对产品和运营有深刻理解，熟悉流量玩法，能够将集团战略执行落地。对于阿里而言，这就像要派军出征，去开辟新的领地，而蒋凡就是那个最合适的人选。

　　这次跟蒋凡一同走向台前、负责另外一大业务条线——国内业务的，是阿里元老、“十八罗汉”之一的戴珊。戴珊此前负责的是2B业务，包括1688、国际站、社区团购、淘特、数字农业等，在B端和产业方面积累很深。

　　这次调整，戴珊和蒋凡的业务有交叉互换。戴珊此前分管的国际业务被划至蒋凡麾下，同时收下了蒋凡此前负责的淘宝、天猫、阿里妈妈等核心业务。蒋凡接手国际业务，包括速卖通、国际站以及东南亚电商Lazada等多家面向海外市场的子公司。

　　国内流量已经基本见顶，供应链、产业深度方面的比拼成为接下来的重点，这正好是戴珊擅长的。海外业务依赖强运营和创新，需要对年轻用户群体的洞察，需要增长，而这恰好是蒋凡的强项。

　　如今，全球电商市场到了争抢新的移动互联网船票的阶段，阿里在战略和组织上做好了准备。

电商全球化这场仗 接下来怎么打？

　　全球化是大方向，但这场仗具体怎么打，很考验企业的战略和执行。

　　阿里的全球化大体可以分为三个阶段。

　　最早是以国际站作为载体，依托国内中小企业、厂家，帮助他们对接全球零售商。这一过程中，阿里是平台方的身份，主要起到的是信息展示的作用。

　　后来，随着以东南亚为代表的海外新兴市场崛起，阿里以投资方的身份快速参与其中。通过多轮投资，阿里拿下了Lazada、Trendyol、Daraz等多个重要的海外市场的电商平台，并帮助这些平台发展成了所在地区的头部玩家。

　　现在，阿里在国内面临着特殊的市场和竞争环境，加速全球化发展更显迫切。海外市场的重要性也提高到前所未有的高度，阿里需要蒋凡将阿里在国内电商市场的丰富经验输出出去，帮助这些平台发展壮大。

　　相比过去的信息展示和投资布局，海外业务的发展在未来对深度运营的要求更高，要求阿里在各环节深度参与。

　　2016年控股Lazada后，阿里逐年加大扶持力度，在技术、人才、物流等方面全面介入，对整个平台体系进行了改造扩容，阿里内部不同部门的人被大量派往东南亚，帮助Lazada探索适合当地的策略。未来，这样的运营方式或许会成为标配。因为只有这样才能保持对市场最敏锐的判断，保证战略不会偏航。

　　在另一方面，海外市场有潜力复制中国移动互联网的发展路径，跑出属于当地的淘宝天猫，又不只是复制淘宝天猫那么简单。

　　虽然基础的商业逻辑都差不多，但海外市场的监管环境、风土人情、基础设施建设都有很大差异，照搬照抄肯定是行不通的，还得因地制宜。

　　比如俄罗斯市场，阿里的速卖通在当地已经做到了市场第一，而且有上市计划。但由于涉及到关务、税务等多方关系，稍有不慎就可能出现不合规，而且俄罗斯要求国资控股，这对阿里在当地开展业务带来了挑战。这样的股权结构，让阿里必然无法全盘复制淘系电商在国内的模式。

　　现在，阿里在全球一共有12.4亿年度活跃消费者，其中国内9.53亿，海外2.85亿。阿里的愿景之一是到2036年，服务全球20亿消费者。国内用户马上就要突破10亿，已经逼近天花板，要完成新增7.6亿用户的目标，必须依靠海外市场。

　　在海外市场，阿里已经完成了用户“从0到2亿”的小目标，接下来要实现“2亿到10亿”，要走的路还很长。

　　相比淘系电商业务在国内已经非常成熟，阿里的海外电商业务面临更多变化，需要更多创新，也需要打更多硬仗。

　　对于现在的蒋凡而言，最需要的，就是打一场硬仗来证明自己。去年的“绯闻”事件，虽然阿里在调查后宣布不存在向相关公司利益输送，但还是将蒋凡从合伙人中除名，他的职级也从集团高级副总裁降至副总裁。

　　如今，蒋凡再次出面，升职至分管大总裁，在“多元化治理”体系下，负责阿里的全球化战略，去海外打江山。这一步棋究竟成效如何，还得交给时间检验。

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