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极兔、韵达与中通三家快递，护航拼多多“春节不打烊” 原创
2022-01-06 08:39:45
拼多多日前表示，2022年春节期间，极兔、韵达、中通，将作为平台春节期间的快递特约合作伙伴，为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。
无独有偶，2021年春节期间，正是极兔与韵达作为拼多多合作伙伴，保障了春节期间的物流体验。今年再增加一个中通快递，商家发货有望更加及时。
了解到，极兔、韵达、中通已与拼多多签订“春节快递物流特殊保障协议”，在2022年1月21日-2022年2月11日期间使用这三家快递公司发货的订单，所有因“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付将都由快递公司承担，相应的流量处罚也会免除。
按照拼多多平台春节运营规则，参加2022年“春节不打烊”活动的商家，发货规则与日常一致。未参加“春节不打烊”活动的商家订单，应在2022年2月11日23:59:59前完成发货。如商家上传商品物流单号后的72小时内没有物流信息、上传30天内已用单号等情况，则被判定为虚假发货。
确认收货时限方面，1月25日至2月11日期间发货的订单，普通商品的自动确认收货时间为30日，但订单首次上传物流单号时选择顺丰快递且后续未更改快递公司的，自动确认收货时间为25日；直邮商品的自动确认收货时间为40日，直供商品的自动确认收货时间为30日。
按照往年惯例，春节期间快递涨价成为常态。获悉，2020年春节期间，拼多多与极兔、韵达约定最高涨4元/单。迫于人员与车队资源的稀缺，涨价一方面提价确保快件时效，另一方面为节日时期值班的小哥增加收入。
作为新兴电商平台，缺乏自建物流支撑的拼多多在春节等假日期间，物流体验难免受到影响。在通达兔等传统快递企业中，拼多多之所以连续两年与韵达极兔签署特殊保障协议，似乎也不难理解。韵达长期与拼多多平台保持良好合作，而极兔目前超过九成的订单来自拼多多平台。
拼多多同时表示，除了三家特约合作伙伴，商家仍可自主选择春节期间正常派送的其他快递公司，平台日常运营规则不变。
为鼓励商家春节期间正常运营，拼多多将对所有成功设置“春节不打烊”的商品在搜索端，个性化推荐流，APP首页等全站重要流量位置进行流量加权，让用户第一时间找到春节期间能够正常发货的商品。此外，平台内各个重要的资源位如百亿补贴，限时秒杀，领券中心，九块九特卖等频道都会给不打烊的商品给予重磅扶持。
拼多多之外，京东物流日前对外宣布，春节期间将连续第10年“春节也送货”，将继续充分发挥供应链基础设施与技术优势，用“年货春运”全力满足亿万商家与消费者在春节期间的物流服务需求。
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