助力企业降本增效 韵达供应链提供一站式解决方案

　　今年618大促期间，折扣力度大、分量实惠的家庭生活用纸成为不少消费者囤货的不二选择，销量10万+商家比比皆是。

　　面对纸类产品火爆的销售需求，在某知名品牌江西省东乡县生活用纸生产车间内，一片繁忙，员工们坚守岗位，抓紧完成生产订单交付下游渠道商。这些生产出来的生活用纸产品在韵达供应链统筹下，高效发往Y客户全国各地下游渠道商，满足大促期间消费者购买需求。

　　Y客户是国内知名生活用品生产企业，江西吉安、东乡生产基地是Y客户全国众多生产基地之一。每天，这里生产出来的生活用品源源不断发往Y客户遍布全国各地的渠道商。

　　2022年年初，韵达江西省公司供应链团队与Y客户建立合作关系，承接了该品牌吉安、东乡两大生产基地全国TOB运配业务，韵达供应链通过整合内部快递、快运、干线班车等资源，给客户提供仓配、干线运输一体化全链路服务解决方案，助力客户降低物流成本，提升生产流通效率。

　　“公司渠道商遍布全国各地，以前发货需要寻找点对点物流服务提供商，三五个人每天对接几十家不同的小型物流服务商，跟进货物运输进度、售后服务、财务结算等工作，工作量大且繁琐。”Y客户东乡生产基地生产主管兼物流负责人介绍说，付出了那么多的人力和精力，物流成本、运输效率一直也不理想。

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　　在与韵达正式合作后，韵达江西省公司供应链团队高度重视，第一时间结合Y客户业务场景和韵达丰富的综合物流服务经验，从装货准备、分拨中转、末端送货环节出发，制定了一套详尽的Y客户生产基地TOB业务全链路一站式服务解决方案。

　　“我们协同韵达各版块资源，根据客户订单类型和运输需求，匹配合适车辆资源准时到客户生产基地收取货物，并在分拨中心完成货物分类打托、运力匹配，确保当天收寄，当天准时发出。” 韵达江西省公司供应链负责人说，货物到达末端分拨后，送货前韵达还会提前电话联系收件人预约送货，并告知收件人预计到达时间，“此外，我们也提供开箱清点、更换标签等增值服务”。

　　目前，Y客户只需推送订单信息，韵达供应链提供包括运力、售后、结算等一站式服务，让客户发货、售后无忧。

　　对于Y客户东乡生产基地生产主管兼物流负责人来说，最直观的感受是，相比以前，发货效率提升了28小时，货物运输效率也更高，”现在我一个人就能完成工作对接，每天只需准时在工作对接群推送下订单信息，之后通过手机线上随时就能查看货物揽收、运输状态，所有信息一目了然，省心又省力。”

　　客户良好的体验背后是韵达供应链运输管理系统提供的强大技术支持。该系统是韵达自主研发，可轻松实现系统下单、智能调度、司机小程序操作、电子回单、在途监控、自动账单生成等全场景、智能便捷化操作。

　　“智能监控功能可使客户实现最精准监控、最省力管理。此外，智能排车、智能测算功能也十分强大，为客户提供最优化线路，并通过公式化审批、透明式管理操作，让客户看得见节省运费。”韵达江西省公司供应链负责人说。

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　　值得一提的是，韵达江西省公司供应链团队并不满足于此，日常还定期根据客户运营数据，持续对客户服务解决方案进行优化升级。

　　“在618大促前，我们经过运营成本分析，发现如果直接将客户生产基地一部分货物拉到韵达仓库，利用闲置场地，提供仓配一体化服务，不仅能进一步压缩发货时长，提升客户体验，还能降低自身运营成本。” 韵达江西省公司供应链负责人介绍说，最新的客户服务解决方案在618期间已通过试运营并取得客户认可。

　　目前，经过韵达江西省公司供应链团队的不断磨合，服务能力和水平不断提升，Y客户在运配方面降本增效成果显著。韵达江西省公司供应链负责人表示，后续，将协同省内韵达各版块力量和资源，走进更多当地企业，将“快递进厂”服务延伸至企业的生产、销售等环节，以专业服务能力助力厂家提质增效，实现互利共赢。

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