申通快递举行晋升员工“茶话会”:加速复兴需要更多人才“冒尖”!
2022-07-08 09:23:53
7月7日上午,申通快递在总部举行2022心“申”茶话会之晋升专场,邀请今年刚刚获得晋升的优秀员工与刚刚结束本轮“亲听”返程的总裁王文彬一起倾情交流,共同探讨申通的人才观和“要与不要”等问题。
申通人才观:要让优秀人才“冒尖”
通过线上下参与本次茶会话的员工,来自运营、网络、廉正合规、客服、产技、市场、财务、人资等不同条线,其中既有总部员工,也有省区员工;既有一线岗位,也有后台支持岗;既有任职超过10年的老员工,也有入职仅一年的新人。
面对“良将如潮”局面的初步显现,王文彬非常高兴,他恭喜大家获得晋升,“你们自己的表现值得晋升。”
在谈到人才观时,他表示申通对于优秀人才非常渴求,未来希望给予优秀人才更多的试错机会,推动大家快速成长,从而让一批优秀人才在申通体系内“冒尖”。
“我们要让更有冲劲的人才有更多的机会去主导业务、执掌大局,只有这样申通才会更有活力。”王文彬说,因此申通也会在资源、薪酬等方面更多向有战功、有能力、有潜力、走正道的员工倾向。
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申通的“三要”与“三不要”
在申通,什么样的人才是公司想要的,什么行为是坚决反对的?
“腰部力量非常重要,起着承上启下的作用。”在茶话会上,对于申通对于人才的期望,王文彬也进行了深入的阐述,明确申通对于人才的三“要”三“不要”。
第一要就是要成为彼此的“同路人”。所谓的“同路人”是指价值观一致,简简单单想做事情的人,因为信任而简单,因为简单而信任,如果道不同大家好聚好散。
第二要是成为有担当的人,所谓的有担当不是只管自己的“一亩三分地”,而是要学习互相协调、多走一步。要有“让事情到我这里为止”的心态,层级越高应该解决越多的问题。
另外有担当的人,还意味着要说到做到、能上能下,在工作中能拍板,不过前提是让大家把所有的观点摆出来,因此这也意味着管理者要学会争论,不要一团和气和稀泥。
第三要成为有学习力的人。“一个人成长有很多因素,最重要有学习力”,王文彬表示,对于腰部力量来说到了新的岗位和新的层级要时刻保持学习,这种学习不光是学习理论,更要去了解业务啃细节。
而三不要是指:不要做领导只出嘴巴,“要上的厅堂下的厨房,能要能细能宏观”;不要搞派系,要用人唯才;不要用自己的利益伤害公司的利益,不管是中后台还是省区一线,都要做好自己,不能跨过红线。
“今年最好的表现是明天最低的要求。”王文彬表示,希望每个人都持续成长、共同进步,“成长是自己的无形资产,让自己成就更大,公司收获更大。”
从触底反弹到加速反弹
在三要三不要之外,王文彬还和大家沟通了公司目前的走向。
他鼓励不管是前台还是中后台岗位都要关心公司的动向,希望大家往一线走,离网点和商家更近一点,更多了解一线声音。“接触到一线的声音,是每一个管理者都需要知道的”,他表示,申通需要让能听到一线炮火的人做决策。
王文彬重点谈到了最近半个月的网点之旅。从6月下旬到7月6日,他分别走访了浙江、福建、广东、东北、山东五个大区,足迹遍布了半个中国,深入省区、转运中心、网点进行交流,真正接触一线。
“虽然很累但是很高兴”,他说,通过这一路的行程,看场地看变化,做决策更加有底气了,“知道好的是什么,缺的是什么。”
“申通已经到了一个新的节点”,王文彬说,经过几年的投入,现在申通发生了三个重大的变化。
首先是产能的变化。从去年到今年,随着以广州原尚为代表的一大批转运中心投入使用,申通产能大幅提升,给网点交件带来了巨大的便利,网点们也知道了申通在真的投入。
“网点们眼睛发光,士气又回来了”他感慨。
其次是运营能力的变化。管理的精细化程度进一步提升,“螺丝又拧紧了一圈”,片区管家的下沉已经开始带来了效果,网点管家移动版等产品被广泛使用,成本、利润管控已经相对到位。
第三个变化是人的变化。总部、省区、网点都在改变,省区和网点的关系也更加紧密,“以前是老板向要政策,现在是省区追老板,以前是你不要找我,现在是我主动找你”,而且这种变化还在持续。
王文彬总结,目前申通整个体系的信心已经在建立了,随着今年年底产能再次提升后,大家信心会更上一层,“之前申通是触底反弹,接下来要加速反弹。”
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