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为满足用户个性化需求，近日，中重卡营销服务部服务高级主任管理师宋宗强带领服务部相关负责人，通过召开专题视频会议，为青汽用户山东聊城乐航冷链公司、吉林松原鼎力公司提供了"千人千面"服务方案，并围绕服务、备品、技术、信息处理方面，制定了专属服务保障。该方案的实施将充分发挥代理商、服务商、备品商与服务部体系联动的作用，为全年服务满意度指标的达成提供了保障。会上，用户对服务方案给予了高度评价，并表示后续会增购青汽产品，协同青汽，实现共赢。
青岛解放 鹰途 头等舱 560马力 6X4 AMT自动挡牵引车(CA4259P35K2T1E6A80)
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"千人千面"是中重卡营销服务部针对不同用户提供的专属服务定制方案，旨在围绕用户运营场景中的"人、车、货、场"四个维度变量（客户结构不同、车型品类不同、运输线路不同、货源种类不同），结合用户对运输时效性、售后便利性、运营成本等差异化需求，为用户提供的一种包含专属人员、专属服务站、专属备品、专属信息管理等要素的个性化服务方案。
"千人千面"个性化定制服务可以满足用户差异化需求，提供定制化的产品和服务，增强用户满意度和忠诚度，提高产品附加值，吸引更多用户的关注。通过方案的实施，可以与用户建立更加亲密的关系，提高用户的信任感，有利于保持长期稳定的合作关系，是中重卡营销服务部2023年的重要工作之一。
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