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解放销售之星郭峰:一客三顾 多次恳切沟通促进合作达成

品牌 一汽解放
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2023-05-29 09:01:44

  从业以来,累计销售牵引432台、载货89台、自卸369台,共计890台,累计开发大客户18家,仅在2022年便销售牵引车型36台,开发大客户2位,郭峰的销售履历,可谓华丽。

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  成为销售之星,并非一蹴而就,郭峰对每位客户都倾注了十分精力。2022年8月份,有位客户主动到店咨询,因为客户比较赶时间,所以简单介绍了产品后,郭峰与客户互加微信,保持联络。在一次聊天过程中,客户透露出想增加司机,郭峰立刻致电了解情况,得知客户因业务要扩大需要新增和更换车辆,郭峰第一时间登门拜访,进一步了解情况后精心准备资料和方案。

  第二天郭峰登门拜访,详细介绍解放产品和金融政策,深入沟通中,郭峰得知该客户是退伍军人,在部队中也开解放车,对解放车特别有感情。

  三天后郭峰再致电客户,客户还在考虑中,主要纠结于价格和金融方面。郭峰便带着新方案和第一代产品车模再次登门拜访。带着车模我第三次去拜访了客户,经过一上午的恳切沟通,客户终于同意签订购车合同。截至目前为止,郭峰所在公司已与该客户公司签订了19台危险品牵引车,并顺利完成交车。

解放销售之星郭峰:一客三顾 多次恳切沟通促进合作达成

  郭峰常说,细节决定成败,当得知客户对解放品牌有特殊的情怀后,利用赠送车模的契机,增加了与客户情感链接,促进了合作达成。平时经常与客户沟通,或许没有立竿见影的效果,但能更好地与客户建立粘性,才能走进客户心里。当机会来临的时候,才能拥有进一步交流的入场券。

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