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“霸道总裁”王卫飙泪：一线员工是我们的孩子，不能对不起人家
2017-01-24 10:09:47
近日，一张顺丰快递员在大雪中吃饭的照片传遍大家的朋友圈，不少人不禁为之心疼。运输人小编获悉，顺丰总裁王卫在1月18日召开的年会上现场流泪，表示“一线员工是我们的孩子，不能对不起人家”。
以下为王卫讲话原文摘录：
我们这次主题是感恩
我很感恩一线的投递员，他们真的很辛苦。在外面受气，受冷受热，受工作劳动强度，还有公司很多指标的挑战，感恩他们能成就了公司，但我也经常觉得很惭愧。
二线，他们是一个后台，英雄默默的在支撑我们前线工作，包括熬夜啊，晚上要做很多工作，支持整个顺丰正常运作。感恩二线。
对于三线，我今年感觉也是很强烈。因为这两三年顺丰的确做了很多创新变革，也折腾了我们三线的很多同事。他们在组织架构的不断变化中，受到了很多折磨，这一点我是非常非常心里面很难过的。
为什么有一些人离开后，还跟顺丰有强烈的感情？
我把这两天想的原因告诉大家，为什么会顺丰跟其他的一些公司不一样？
我认为第一个，顺丰是一个有信仰的企业。很多企业都是为了赚钱，第二个赚钱，第三个也是赚钱，顺丰肯定也需要赚钱，因为赚钱是去解决我们生活上的问题，发展上的问题，但是我认为赚钱只是一个手段，我们还是有信仰的一个企业。在赚钱跟信仰当中，我们可能更选择信仰，不选择赚钱，赚钱是排第二的。
我们的信仰是什么？我王卫的信仰是什么？为什么顺丰跟其他企业的这种风格不一样？
我认为第一个：顺丰有爱。我们真正爱自己的员工，不是出于忽悠的爱。我经常跟我们同事说，我不要用“投递员”去称呼他们，经常用“孩子”。
我前两天看到我们在外面的一个孩子，怎么冒着雪在外面吃便当呢？我马上去打电话去问为什么，我看了我并不自豪，我并不是认为顺丰人这样的拼劲很好，我更认为是对我们的孩子照顾不周到！为什么我们的孩子在外面是这样子呢？当然后来了解过，是因为新疆的一些特殊问题造成的。
顺丰是一个友爱的企业，有爱心的企业，对于我们自己员工，这个孩子，如果换是我自己的孩子，你是不是一样这样爱？人家的孩子在外面就是人家的孩子，我们不能这样，是对不起人家的。我们的信仰里面第一个是有爱。
第二个，我认为是有真，真诚。我们讲所有的话、做出所有的事都要显示出我们的真诚，我们一定是对任何我们的员工，对外面的客户，对所有的人都是有一种真诚，这也是我王卫的一个信仰。
第三个，我认为就直接。有问题，对孩子一样的，该说也要说，直接说直接讲。有的时候怕得罪人、怕同事之间的关系不好，这并不是我们顺丰真正的信仰，只是大气候氛围传染进来。我会又真又直接跟很多同事说出我的意见，不要浪费时间。
第四个，我认为是平，公平。我们对所有的孩子，我们对所有的员工，是有个交代，必须公平。
第五个，是要狠。坚决对一些搞破坏的员工坚决处理，黑白分明。
这个就是我们顺丰的不一样，我们顺丰依靠信仰，很好。
我真正的财富是来自于我员工的幸福感
我不接受，我不认可，我们这几年所谓的辉煌。因为我真正要给大家看的不是多少部飞机，多少市场占有率，多少的收入，行业里面是不是排第一，甚至我今天的财富是多少，我觉得这个事我根本没有兴趣去看的。
我们所有的员工，不管他是一线二线三线，或者前端终端后端，刚进来的做了10年20年的，都不断在成长，不断在进步，不断在创造他更好的生活，我认为这个才是最重要，这才是一个最根本的。
我只是一个财富的支配者，我绝对不是一个财富的拥有者，我真正的财富是来自于我员工的幸福感。员工真正觉得成就感越来越多，孩子越来越长大，真正认识爱，真、直、平、狠，人生达到另外一个境界。那个时候，我认为才是顺丰、才是真正我王卫的成就。
歌功颂德的东西，我在下面一路听，有的时候不断打抖，觉得不舒服。我是要自然，大家得到的幸福和成就，才是我真正要的东西。同时，这些请求大家跟我一起来去实现，不是我王卫一个人来去实现，请求大家，谢谢！
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