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B2C老大之争,京东物流与菜鸟物流谁走的路对?

2017-04-26 09:26:23

  “为什么总要寄希望竞争对手死掉?你会一辈子失望的……不仅仅是几年前,也不仅仅是七年后……”。

  图片配上的是他自己说过的:你的好日子是因为自己比别人更努力,而不是寄希望于竞争对手死掉,因为到下一个竞争对手,会有更多竞争对手涌进来。

  京东跟天猫的性质都是一样的,而这二家公司的boss刘强东和马云也是不管再公开场合还是私下,都在唱衰对方。

  马云还把对京东的态度直接写进了自己的书——《阿里巴巴正传》里面去,在里面说到京东未来会是悲剧,这个悲剧是注定的,这就是马云说到京东必死的言论出处,丝毫没有把竞争对手放在眼里,直接就给对手下了结局。

  可是这几年马云却总会时不时拉上京东的一些关系,既然给别人注定了结局,现在又何必去拉上关系呢?是因为刘强东京东战略走对了?

  B2C的模式给京东的发展带来了利益,而且在未来5年的时间内,要做到B2C的老大,是刘强东给到自己的目标。

  那边马云在对京东下必死的言论,而这边刘强东坚持着自己的所思所想,毕竟毫无畏惧,面对强东这么坚定的态度,马云内心自然是惶恐的!

B2C老大之争,京东物流与菜鸟物流谁走的路对?

京东跟天猫的对比

  物流:菜鸟物流模式vs京东物流模式

  天猫

  菜鸟不是什么神秘的黑科技,它只是把几家物流联合起来,谁也没有吃掉谁,只是模式变了。

  因为合作了,能形成资源互补,比如:包裹合并配送,避免了各种为政的时候一个包裹也要出车配送,或者一次过配送不过来的问题,把要做的事情集中做,这是提升效率的好办法。

  菜鸟全面提升跨境物流能力,向全球供应链升级,搭建全球智能物流平台。今年3月,菜鸟携十余家中国物流快递企业共同出海,并在马来西亚开建超级物流枢纽。作为全球供应链升级的一部分,菜鸟将与合作伙伴一起把中国经验推广到全球,为全球中小企业自由贸易打造优质基础设施。

B2C老大之争,京东物流与菜鸟物流谁走的路对?

  京东

  京东物流,生下来就是集中配送的模式(自家卖的东西自家配送,要怎么安排都是自己说了算),在当前物流已经布局到这一步,少了内耗,效率不可能比菜鸟这种模式低。

  而且物流一直是京东特色在每年促销战开始前夕,就拿物流开涮其他网站,不容怀疑,京东的物流确实做得很棒,自家的效率高。

  4月25日,京东集团宣布将正式组建京东物流子集团。京东是目前全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。在全国范围内拥有256个大型仓库,6906个配送站和自提点,已经运营了7个大型智能化物流中心“亚洲一号”,配送覆盖了全国98%的人口,将商品流通成本降低了70%,物流的运营效率提升了2倍以上。

  菜鸟物流的利弊vs京东物流利弊

  菜鸟

  利:整合资源,可以优化各个物流环节,比如:仓库共享、物流专车/专机共享,通过这些优化可以集中资源提高效率。

  弊:毕竟是合作而不是合并,利益分成是主要的潜在的问题;而且这种模式下,服务质量提升不容易(对快递员的考评很难直接通过最终客户获得,可参考一下京东的快递员评价系统)。

  京东

  利:完全的自己把控资源,可以做到快速调动和快速调配。

  弊:仓库、物质、人员管理 这些都是挑战,特别是不断扩大的情况下,这些都是问题。

  商品

  京东

  京东商品大部分都是自营,像是一个大超市,有自营商品也有一些是第三方卖家的,自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后,自营的商品质量什么的各方面相对来说还是有保障一点。

  天猫

  天猫就像是一个商场,天猫只是提供一个平台,各种商家缴费入驻卖东西,所有商品的采购、仓储、销售、快递和售后都是卖家自己完成。当然,天猫的一些商家,还有些各种各样的定制商品,比如印有自己头像的T恤、杯子、手机壳什么的,这个京东就没多少优势。

  发票

  京东

  京东自营的商品一般都会有发票,当然第三方卖家就不好说了。

  天猫

  天猫卖家一般会说:补给你xx元优惠券吧?支付宝退款xx元给你优惠,各种套路。很少有开发票的.....

  按照天猫规定,卖家交易时必须开具发票,否则属于“违反承诺”,买家可投诉,一旦判定成立将扣6分。大多数商家自动忽略这个规定。

  售后

  京东

  京东自营商品退货的话,一般都是联系上门取件,不收任何费用,退回去商品之后退款,整个就是一个程序化的流程。

  天猫

  天猫的商退货可是要麻烦许多的,自己联系快递,还要填单子,掏快递费用,寄回去之后卖家收到货了给你退款,运费要是没有运费险是不会退的,有了运费险还不一定能退全款。

  平台

  天猫

  阿里是做平台,通过平台的增值服务来增加收入。阿里电商平台模式的最大优势是平台买卖商家、客户可以无限做大,最大劣势是商品质量难以控制,假冒伪劣是阿里平台模式的死结。

  京东

  京东是自己直接向厂家购进商品、自建仓储、自建物流,赚的是商品销售的差价。

  京东模式优势是商品质量能够很好控制,最大劣势是投入太大,利润太薄,经营管理难度太大。如果没有线下长期的零售商管理智慧和经验,往往很难走下去。

  京东物流领先的势头暂时难以撼动。而这也表明, 过去互联网电商行业的价格战,将会逐渐过渡到物流、移动支付(支付宝、京东支付)等领域的比拼,品牌时代,数字化营销更能让立企业走的更远更久。

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