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普华永道：电子商务在中国的新趋势和影响是什么？
2015-10-29 10:09:48
4月24日，普华永道副总监Steven Zhong围绕“电子商务在中国的新趋势和影响”对美国商会发表了主旨演讲。称到2018年，中国料将超过美国，成为全球最大的B2C电子商务市场。
新趋势
• 由于越来越多的消费向移动端转移，第三方在线零售商的主导地位料将继续维持，例如天猫商城。
• 如果可以提供除价格折扣以外的额外好处，品牌商可以发起一个成功的电子商务主张。
• 有鉴于电子商务物流中的“最后一公里”在中国依然是个挑战，中国消费者愿意为在附近小店取货而买单。
• 对于零售商和B2C发货和退货而言，全渠道依然是个关键因子。
• 由于相关产品在本地的缺乏、对商品真假的担忧以及颇富竞争力的价格，跨境电子商务正在迅速发展。
• 有超过一半的中国消费者利用电子商务从海外零售商那里购物，特别是服装、消费类电子和家用电器。
关键的考虑因素
• 新的供应链能力需要在考虑以客户驱动的运营模式和节税型供应链版图的基础上制定出来，而这种新的能力，从电商演进趋势中可以看出。
• 电子商务中，在海关和贸易环节最主要的关注在于，在包括货运、支付方式、清关和实体库存的存储等环节，同时又保证税收监管有效的供应链中，如何实现电子商务带来的风险和变化之间的平衡。
• 整体而言，跨境电子商务的主要考虑点包括海外法人实体、追溯系统及其运作模式、中国本土的相关税收和成本、清关/保税区/第三方物流管理的选择、当地存在和投资，网站注册和运营、新的客户权益法等等。
关于普华永道：
普华永道会计师事务所（简称：PwC）是全球最顶级的会计师事务所之一。1998年，普华会计师事务所和永道会计师事务所在英国伦敦合并成为了如今的普华永道。PwC在152个国家中设有860余家分公司和办事处。在大中华区域，PwC拥有4,000多名员工，在北京、天津、大连、广州、上海、青岛、西安、厦门、苏州、重庆、深圳及沈阳设有办事处。PwC的主要业务包括：企业咨询服务、商业程序外包、财务咨询服务、管理咨询服务、人力资源服务等。
关于作者：
Steven Zhong，普华永道总监。拥有超过12年的联合战略咨询和行业经验,主要关注战略供应链管理、服务运作和电子商务。
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