安能从创业起步发展到今天,一直都是一群能干的人在奋斗着。敢想、敢干、敢拼是他们的特点,大家在艰苦的环境中一路前行,逢山开路,遇水架桥,一步一个脚印,这个过程十分不容易。
因此,安能成功的关键不在于模式,也不在于机制,而是在于人。现在我们开始做快递了,但第二次创业的环境和第一次又不一样,快递在快运的基础上起步,再加上外部环境的竞争,我们的情况可能比昨天还复杂,要实现当前的目标,我们的组织能力需要进一步提升,而组织能力的短板,还是人的能力升级问题。
1.0时代和2.0时代
为什么要升级?这是发展到今天的必然。安能过去是1.0时代,一群人一起打江山,有货就装,有车就发,一鼓作气拓展用户数、搞货,货量做到了2万吨。加班加点,艰苦奋斗,因为大家都是一门心思先把平台搭起来,相信只要肯干肯努力,就一定有收获。所以1.0时代管理比较粗放,也没什么绩效考核,是安能“埋头走路”的时代。
现在这个阶段是2.0时代,安能的地基打好了,开始在上面盖大楼了。2.0时代是 “低头走路更需抬头看路”的时代。我们开始研究货源结构、长短线占比,开始考虑连通率、考虑人均效能和货物在库时长等因素,17年我们提了“提质增速,创效兴利”的目标。这时对人的要求跟过去就不一样了,除了继续艰苦奋斗,新目标还要求管理者具备逻辑分析、战略战术、统筹规划等素质能力。
作为安能的管理者,你自己现在正处于哪个时代?你是否已经跟上公司发展步伐而积极升级了?对于1.0时代英勇作战的人,我们要竖起大拇指,但2.0时代你要尽快升级,否则就会跟当前的发展格格不入。之前开会我一直讲,现在你们要学会看懂“设计图”和“施工图”,否则没法授权给你,要练就一手“降龙十八掌”的本领。我们选用人才的标准也一定是按照2.0时代的要求来进行。
任人为能,一切以绩效为导向
在用人上面,我们是倡导任人唯能。只要你有能耐,不管出身还是学历,你都是我们需要的能人。判断能人的标准是啥呢?就是绩效导向,用绩效凭真本事说话,所有的升级升职也是以绩效为标准。
现在,很多管理者不是任人唯能,而是任人唯亲。在用人上面往往喜欢用自己的亲戚,也不管这个人靠不靠谱,能不能取得成绩,都喜欢把自己的亲戚升官。公司在用人关口上越是亲人越要严格。我的亲哥哥,你们可以去调查一下,当初从石油公司辞了职跟着我一起创业,就是从操作工干起,一干就是三年多,但直到现在他还是在桂林做一个片区网管。如果我不能做到严格的话,那他起码现在也是个大区总级别,就是因为他能力还达不到更高职位的要求,所以他就只能先做网管经理。
还有一些人,过去做出了很多贡献,2.0时代跟不上发展步伐了。我的老搭档和多年的好兄弟广西大区王月生,从民航体系内追随我十八年,一直勤勤恳恳,任劳任怨,在创业过程中是有贡献的。但是在公司事业迈进2.0的时侯,如果你的学习力跟不上,还用1.0时代的思维想问题做事情,就容易出问题。王月生的特点不是他不努力,也不是他不勤奋,而是因为我们的环境变了,人的成长也要跟上公司发展步伐,如果“语文”太多,“数学”太少,打法没有及时调整,资源规划、统筹分析、管理经营的能力也跟不上来,自然就没有好的绩效,现在只好让位于更有能力的人。
举贤可以不避亲,但要实行连坐制
任人唯能和任人唯亲其实也不冲突,如果这个人能干,有本事,不管是你的什么亲戚,我们都鼓掌欢迎。所以你自己要先掂量掂量,他有没有这样的能力,否则你可能会害人害己。三国演义大家都看过,诸葛亮挥泪斩马谡,马谡其实早就被刘备看死了,说这个人不行。但是,诸葛亮跟马谡的关系又特别好,关系好得像父子一样,后来违背刘备遗愿重用马谡,就有了挥泪斩马谡的千古悲剧。
所以,任人唯亲的前提是这个人要有能力,也许我们一时还无法判断这个人到底有没有能力。这个问题怎么办呢?从现在开始我们管理层实行举贤不避亲制度,你可以举荐亲戚来公司做管理者,但前提是你必须要对他负责,他的业绩好坏要与你的绩效挂钩,如果他做得好,你连带有奖,如果他做不好,你连带有罚。
凤凰涅槃,正确看待优胜劣汰
能人必须是持续奋斗者,必须坚持安能文化中的毅行原则,否则就有落伍的风险。我们在人才使用上要坚持优胜劣汰,坚决实行末位淘汰制。
优胜劣汰从短期来看,是有阵痛的,但我们大家一定要想清楚,我们不是做一天的企业,我们是做一个有梦想的奔着成功去的企业。从长远来看,优胜劣汰是好事,一是让我们有了前进的动力,让人更有积极性;二是促进公正公平,让真正的能人可以脱颖而出;三是促进人观念的更新,明白不进步就会退步的道理。只有促进优胜略汰,才能让我们大家都进步,才能让安能走向卓越。
既然是优胜劣汰,那么掉队的人心里肯定也不舒服,这时就是考验你心态的时候了。毅行千里,凤凰涅槃,人生起起伏伏是很正常的事情,把这当成是一次改进反思的机会,通过不断地学习和进步,争取再次做起来,机会的大门是始终为你敞开的。
怎么用人?用什么人?我觉得这是一个关系到安能兴衰成败的大问题。只有任人唯能,安能才能走向下一个成功,各位管理者要好好去思考。