"长征顺利"简介一、公司简介：北京长征顺利物流有限责任公司专业从事北京到东北、西北、华北和华南等区域的国内城际干线运输与门到门配送服务，以及中国各主要城市到俄罗斯各主要城市间的国际陆空联运和北京市内配送等现代第三方物流服务

长征顺利创建于1999年，总部设立在北京，下设市场部、运营部、客服部、企划部、财务部和人力行政部以及十四个北京直属分公司（木樨园、百荣世贸、久敬庄、雅宝路、西红门、动物园、上地、肖家河、中关村、台湖、王四营、双桥、河北燕郊、香河等），并在全国各地设立十余个分支机构或办事处。拥有九条定班快运专线（沈阳、长春、哈尔滨、大连、齐齐哈尔、通辽、天津、保定、乌鲁木齐）、百余辆各类型货运车辆、近万米的仓储面积和占地20余亩的停车场。现有员工300多名，其中管理人员30多名，大专文化以上员工有20多名。05年启用了自主研发的物流信息管理系统，实现了全程作业网络信息化管理和车辆GPS监控管理

长征顺利经历了十多年艰苦卓绝的拼搏，我们从无到有，从单点收货到全国范围的网络化运输经营，从人对人监工到全网络信息化管理，从单一货代到综合运输、仓储装卸、分拣包装、同城配送、异地分拨、国际货代等集于一身，逐步呈现精细化管理和可视化物流两大服务特色，在北京物流市场上确立了较强的竞争优势，成为北京市政府批准成立的首批第三方物流企业和北京覆盖东北三省区域专线运输的龙头企业。在食品、纺织品、快销品、电子、农业、机械、石化、出版等行业和产业都拥有长期稳定的物流业务和良好的客户关系。主要服务的客户有：好丽友、长城润滑油、昆仑润滑油、橡果国际、飞利浦、李宁、戴尔、IBM、伊利、乐百氏、外研社、人教社、华润、杰奥等二、公司发展目标和管理理念1、发展目标--开创具有战略性的全方位运输，呈送全新价值；结合公路、铁路、航空和水运等各种运输手段，将货物输送到客户需要的每一个地方；通过可靠与高效的递送和物流解决方案为客户创造价值。让我们与客户一起共享美好的

2、管理理念--尽可能给予客户最好的服务，伙伴式的合作。互动互利，以不断降低客户的经营成本和提升战略价值为目标，以项目管理为手段，提供个性化服务，以客户的客户为中心，提供完整供应链服务，超越客户对我们的期望

三、KPI指标时效预警及防范处置以下情况无法达到KPI指标的（下单时间起计），必须预先上报项目经理：原因和处理办法a、客服接受系统订单超三小时无法正常派单至现场管理的；b、在24小时内无法配车的c、36小时内承运车无法到库提货的d、48小时内无法起运的（含久敬庄零担）e、晚点超12小时才能到达目的地的f、在中转站滞货超36小时的g、返回执超3天的h、验收时发生货损